ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen ReTech Labs, Timothy Kardel, Rilkestr. 8, 41541 Dormagen, Deutschland, E-Mail: timothykardelbusiness@gmail.com, nachfolgend „Verkäufer“, und unseren Kunden über den Kauf von Gaming-PCs, PC-Komponenten, Zubehör und sonstigen Waren über unseren Online-Shop, über Shopify, per E-Mail, über Kleinanzeigen oder über sonstige Fernkommunikationsmittel.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Der Kunde gibt durch Anklicken des Bestellbuttons oder durch Annahme eines individuellen Angebots ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Ware versendet oder bei individueller Kommunikation ein Angebot des Verkäufers durch den Kunden angenommen wird.
2.4 Bei Bestellungen über Kleinanzeigen, E-Mail oder andere individuelle Kommunikationswege kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde ein verbindliches Angebot des Verkäufers innerhalb der angegebenen Frist annimmt oder den vereinbarten Kaufpreis zahlt.
3. Produkte, Beschaffenheit und Produktangaben
3.1 ReTech Labs verkauft Gaming-PCs, die aus neuen und gebrauchten Komponenten bestehen können. In der Regel werden Gehäuse, Mainboard, CPU, Speicherlaufwerke und weitere Komponenten neu bezogen, während RAM und Grafikkarte gebraucht sein können. Maßgeblich ist immer die jeweilige Produktbeschreibung.
3.2 Die genaue Ausstattung, der Zustand einzelner Komponenten sowie technische Daten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, Rechnung oder Auftragsbestätigung.
3.3 Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige optische Abweichungen, insbesondere bei Innenaufbau, Kabelverlegung, Beleuchtung, Komponentenrevisionen oder Herstellerdesigns, sind möglich, sofern die vereinbarte technische Leistung und Beschaffenheit erhalten bleibt.
3.4 Leistungsangaben, FPS-Angaben oder Benchmarkwerte sind unverbindliche Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliche Beschaffenheit vereinbart wurden. Die tatsächliche Leistung kann je nach Spiel, Treiber, Auflösung, Grafikeinstellungen, Raumtemperatur und Softwarestand abweichen.
3.5 Soweit einzelne Komponenten gebraucht sind, werden diese vor Verkauf geprüft. Gebrauchte Komponenten können übliche Gebrauchsspuren aufweisen, soweit diese die Funktion nicht beeinträchtigen.
4. Preise, Zahlung und Versandkosten
4.1 Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nur ausgewiesen, soweit der Verkäufer hierzu gesetzlich verpflichtet ist.
4.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Shop oder im individuellen Angebot angegeben.
4.4 Ist Vorkasse vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Lieferung und Abholung
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern Versand angeboten und vereinbart wurde.
5.2 Lieferzeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.
5.3 Verzögerungen durch Versanddienstleister, höhere Gewalt, Lieferengpässe oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers bleiben vorbehalten.
5.4 Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
5.5 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware an den Versanddienstleister übergeben hat.
5.6 Bei vereinbarter Abholung kann die Ware nach Terminabsprache am Abholort des Verkäufers abgeholt werden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7. Widerrufsrecht
7.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
7.2 Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
7.3 Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
8. Gesetzliche Mängelhaftung
8.1 Für alle Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.
8.2 Die gesetzliche Mängelhaftung bedeutet, dass der Verkäufer dafür einsteht, dass die Ware bei Übergabe frei von Sach- und Rechtsmängeln ist.
8.3 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch eine zusätzlich gewährte Garantie nicht eingeschränkt.
8.4 Soweit gebrauchte Ware an Verbraucher verkauft wird, kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche auf ein Jahr ab Ablieferung der Ware verkürzt werden. Eine solche Verkürzung gilt jedoch nur, wenn der Kunde vor Abgabe seiner Vertragserklärung ausdrücklich und gesondert hierüber informiert wurde und die Verkürzung ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde.
8.5 Erfolgt keine wirksame gesonderte Vereinbarung über die Verkürzung der Verjährungsfrist bei gebrauchter Ware, gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
8.6 Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung. Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, es sei denn, der Verkäufer hat den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen.
8.7 Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie oder soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
8.8 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
9. ReTech Labs Garantie
9.1 Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten gewährt ReTech Labs auf den gesamten Gaming-PC eine freiwillige Garantie von 12 Monaten ab Übergabe der Ware.
9.2 Garantiegeber ist:
ReTech Labs
Timothy Kardel
Rilkestr. 8
41541 Dormagen
Deutschland
E-Mail: timothykardelbusiness@gmail.com
9.3 Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Mängelrechte ist unentgeltlich. Die Garantie besteht zusätzlich zu diesen gesetzlichen Rechten.
9.4 Die ReTech Labs Garantie umfasst Funktionsdefekte des gelieferten Gaming-PCs, die innerhalb der Garantiezeit auftreten und nicht durch Ausschlussgründe nach dieser Garantie verursacht wurden.
9.5 Im Garantiefall entscheidet ReTech Labs nach eigenem Ermessen, ob der Defekt durch Reparatur, Austausch einzelner Komponenten oder gleichwertige Ersatzleistung behoben wird.
9.6 Die Garantie gilt räumlich für Deutschland, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
9.7 Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, falschen Anschluss oder falsche Bedienung
- Schäden durch Sturz, Schlag, Flüssigkeit, Verschmutzung, Überhitzung oder äußere Einwirkung
- Schäden durch eigenmächtige Umbauten, unsachgemäße Reparaturen oder Eingriffe durch Dritte
- Schäden durch Übertaktung, BIOS-Modifikationen, Mining, dauerhaft extreme Last außerhalb normaler Nutzung oder nicht freigegebene Softwareänderungen
- normaler Verschleiß
- optische Gebrauchsspuren ohne Funktionsbeeinträchtigung
- Datenverlust, Softwareprobleme, Virenbefall, fehlerhafte Treiber, fehlerhafte Windows-Installationen oder vom Kunden installierte Programme
- Schäden, die durch nicht geeignete Peripheriegeräte, Stromversorgung, Steckdosenleisten oder externe Geräte verursacht wurden
9.8 Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Im Rahmen von Reparatur- oder Garantieleistungen kann es zum Verlust von Daten kommen. Eine Haftung für Datenverlust besteht nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und dieser AGB.
9.9 Zur Geltendmachung der Garantie muss der Kunde ReTech Labs innerhalb der Garantiezeit kontaktieren und den Defekt möglichst genau beschreiben. ReTech Labs kann Nachweise wie Fotos, Videos, Fehlermeldungen, Seriennummern oder eine Fehlerbeschreibung anfordern.
9.10 Der Kunde darf die Ware nur nach vorheriger Absprache einsenden oder abgeben. Die Ware ist transportsicher zu verpacken. Bei berechtigtem Garantiefall trägt ReTech Labs die angemessenen Versandkosten innerhalb Deutschlands. Bei unberechtigter Inanspruchnahme der Garantie können dem Kunden die entstandenen Prüf- und Versandkosten berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9.11 Herstellergarantien auf einzelne neue Komponenten bleiben unberührt. Soweit für neue Komponenten Herstellergarantien bestehen, unterstützt ReTech Labs den Kunden während der ReTech Labs Garantiezeit bei der Abwicklung. Die Entscheidung über Leistungen aus einer Herstellergarantie trifft jedoch der jeweilige Hersteller nach dessen Garantiebedingungen.
9.12 Nach Ablauf der ReTech Labs Garantie kann der Kunde sich, soweit vorhanden, direkt an den jeweiligen Hersteller wenden oder ReTech Labs mit einer kostenpflichtigen Unterstützung beauftragen.
10. Herstellergarantien
10.1 Herstellergarantien sind freiwillige Leistungen des jeweiligen Herstellers und bestehen zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten des Kunden.
10.2 ReTech Labs ist nicht Garantiegeber der Herstellergarantie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
10.3 Umfang, Dauer und Voraussetzungen einer Herstellergarantie richten sich ausschließlich nach den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.
10.4 Soweit möglich, stellt ReTech Labs dem Kunden relevante Informationen zur Herstellergarantie oder Kaufnachweise zur Verfügung, damit Garantieansprüche gegenüber dem Hersteller geltend gemacht werden können.
11. Transportschäden
11.1 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und ReTech Labs zu informieren.
11.2 Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt. Eine unterlassene Reklamation gegenüber dem Zusteller hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Mängelrechte.
11.3 Unternehmer müssen die Ware nach Lieferung unverzüglich prüfen und erkennbare Mängel ordnungsgemäß rügen.
12. Haftung
12.1 ReTech Labs haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
12.2 ReTech Labs haftet außerdem unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie bei Übernahme einer Garantie, soweit sich aus der Garantie nichts anderes ergibt.
12.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet ReTech Labs der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
12.4 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
13. Kundenpflichten bei Nutzung der Ware
13.1 Der Kunde ist verpflichtet, den PC sachgemäß zu verwenden, für ausreichende Belüftung zu sorgen und die Ware vor Feuchtigkeit, Staub, Hitze, mechanischen Einwirkungen und unsachgemäßer Stromversorgung zu schützen.
13.2 Der Kunde ist selbst für die Installation, Aktualisierung und Sicherheit seiner Software verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
13.3 Der Kunde ist selbst für regelmäßige Datensicherungen verantwortlich.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Verkäufers.
15. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. ReTech Labs ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
16. Anwendbares Recht
16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
16.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
17. Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und ReTech Labs der Sitz des Verkäufers.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
18.2 Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.
19. Kontaktinformationen
ReTech Labs
Timothy Kardel
Rilkestr. 8
41541 Dormagen
Deutschland
E-Mail: timothykardelbusiness@gmail.com
